Stand: April 2026

1. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website: BalkonSolar Weldex GmbH — E-Mail: info@balkonsolar.ch — Website: www.balkonsolar.ch

2. Grundsatz Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG).

3. Welche Daten wir erheben Beim Besuch unserer Website und bei einer Bestellung erheben wir folgende Daten:

Beim Besuch der Website:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browser- und Gerätetyp
  • Besuchte Seiten

Bei einer Bestellung:

  • Vor- und Nachname
  • Lieferadresse & Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse (wird auch für den Newsletter verwendet, sofern Sie zugestimmt haben)
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt verarbeitet)

Beim Kontaktformular:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Nachrichteninhalt

4. Zweck der Datenbearbeitung Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

  • Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung
  • Kommunikation bei Rückfragen oder Reklamationen
  • Versand von Bestellbestätigungen und Rechnungen
  • Versand unseres Newsletters mit Produktneuheiten, Angeboten und Informationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4a. Newsletter Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter mit Produktneuheiten, Aktionen und Neuigkeiten zuzusenden. Ihre Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden — entweder über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an info@balkonsolar.ch. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

5. Weitergabe an Dritte Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Dazu gehören:

  • Versanddienstleister (zur Lieferung Ihrer Bestellung)
  • Zahlungsanbieter (zur sicheren Zahlungsabwicklung)
  • IT-Dienstleister (zum Betrieb der Website)

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

6. Cookies Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

  • Technisch notwendige Cookies — für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb, Session)
  • Analyse-Cookies — zur anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren. Dies kann die Funktionalität des Shops einschränken.

7. Google Analytics Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on installieren.

Mehr Informationen: www.google.com/policies/privacy

8. Speicherdauer Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kontaktanfragen: 2 Jahre
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Website-Logs: 30 Tage

9. Ihre Rechte Nach dem revDSG haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht — Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht — Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
  • Löschungsrecht — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkungsrecht — Sie können die Bearbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
  • Datenübertragbarkeit — Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
  • Widerrufsrecht — Sie können eine erteilte Einwilligung (z. B. für den Newsletter) jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@balkonsolar.ch

10. Datensicherheit Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Unsere Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Stand der aktuellen Version: April 2026.

12. Kontakt & Beschwerden Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte: BalkonSolar — Datenschutz — E-Mail: info@balkonsolar.ch

Sie haben ausserdem das Recht, bei der zuständigen Schweizer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) www.edoeb.admin.ch