FAQ - Balkon Solar

Haben Sie Fragen?

Schreiben Sie uns: wir helfen gerne. Fragen zu Balkonkraftwerken? Wir antworten schnell.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich mein Balkonkraftwerk anmelden?

Ja. In der Schweiz muss jede Mini-PV-Anlage beim lokalen Netzbetreiber angemeldet werden.

Darf ich das System selbst installieren?

Ja. Die Systeme sind als Plug-&-Play-Lösungen konzipiert. Sie tragen jedoch die Verantwortung für eine sichere Installation.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen direkt ab dem Lager aus der Schweiz.

Sind Zoll & MWST im Preis enthalten?

Ja. Alle Preise sind inklusive Schweizer Mehrwertsteuer und Verzollung.

Was passiert bei einem Defekt?

Sie haben Anspruch auf Gewährleistung. Kontaktieren Sie unseren Support, wir kümmern uns um die Einleitung einer Reparatur oder Ersatz.

Kann ich das Produkt zurückgeben?

Wir gewähren freiwillig ein 7-tägiges Rückgaberecht. Bei sperriger Ware trägt der Kunde die Rücksendekosten, ausser bei Mängeln.

Funktioniert das Balkonkraftwerk in jeder Wohnung?

Grundsätzlich ja, sofern:

•ausreichende Sonneneinstrahlung vorhanden ist

•der Netzbetreiber zustimmt

•eine sichere Befestigung möglich ist

Wie viel Strom spare ich?

•Ausrichtung

•Standort

•Nutzungsverhalten

Ertragsprognosen sind Richtwerte und nicht garantiert.